Вакансия Support RU

[QweeQ]

Доброго времени суток дорогие друзья.
Спешу вас проинформировать что в нашу дружную команду требуется ваша помощь на роль Support RU.

Что от вас требуется?
1) Первичная обработка запросов игроков сервера:
- Ответы в общие чаты на вопросы игроков;
- Помогать ориентироваться по гайдам нашего сервера для уточнения деталей;
- Обрабатывать запросы от пользователей в тикет-системе, помогать с решением;
- Передавать обратную связь администрации проекта.
2) Хорошие знания описания и единого гайда сервера
- Ознакомиться полностью с описанием и единого гайда игрового мира
- Понимать механики проекта и правильно объяснять принцип работы
- Давать целевые ссылки на информацию по вопросу игрока
(Без этих знаний вам будет трудно отвечать на вопросы игроков)
3) Вежливое и приветливое общение
- Мы не приветствуем хамства в адрес наших игроков и коллег
- Стиль общения с игроками не должен быть на уровне "бытовой посиделки с батей на кухне"
- Вы не должны ничего обещать или говорить от лица администрации проекта
4) Желание развиваться в команде, ведь кто знает, может именно вы станете будущим GameMaster'om
- Возможен карьерный рост для соискателей, которые будут инициативны, проявлять интерес к делу и помогать проекту закрывать важные задачи

Примеры бывших игроков дошедших до административных должностей и работают сейчас:
EmLudey - Администратор
iamonegod - GM
Benefactor - GM


Что вы получите взамен от нас?
- Дружный коллектив готовый оказать содействие
- Постепенное объяснение внутренних механик игры
- Поощрение за проделанную работу:
2.500 GP раз в неделю, далее 5.000 рублей раз в неделю после того как вы пройдете испытательный срок
- Карьерный рост
- При должном интересе и инициативности специализация и опыт в сфере гейм-дизайна в mmorpg

Анкета:
1) Ваше имя
2) Ваш возраст
3) Из какого вы города?
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта?
6) Дискорд для связи
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект

 

[4yDuK]

Анкета:
1) Ваше имя - Игорь
2) Ваш возраст - 33 года
3) Из какого вы города? - Кемеровская область, г. Белово
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам - С 05:00 по МСК до 22:00 часов (в данный момент нахожусь в отпуске до Июня месяца)
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? - Да
6) Дискорд для связи - 4yduk_igor
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде - Я вижу, что ваша команда продвигает инновации и творчество в комьюнити RF Online. Вы создаете прекрасные проекты и воплощаете мечты игроков! А мне нравиться воплощать мечты людей в реальность и помогать им.
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект - Первый раз играл на х50, последний раз играл в том году

 

[Moray]

Анкета:
1) Ваше имя Алексей
2) Ваш возраст 35
3) Из какого вы города? Москва
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам после 12 часов дня
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? знаком, да
6) Дискорд для связи aleks_48370
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде новый опыт, будет чем заняться + подзаработать
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект Два проекта

 

[BDD]

Анкета:
1) Ваше имя - Владимир
2) Ваш возраст - 36
3) Из какого вы города? - Челябинск, но живу по МСК расписанию.
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам - С 12:00 мск по 4:00 мск
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? - Так точно!
6) Дискорд для связи - bigdreaddaddy
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде - Хочу стать частью команды любимого проекта.
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект - 3-4 года на Мамбе.

 

[Panteon]

Анкета:
1) Ваше имя. Кирилл.
2) Ваш возраст 32
3) Из какого вы города? Новосибирск\Семипалатинск(на две страны живу)
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам. 9.00 до 00:00 по мск.
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? Не могу,плотно изучаю его на ОБТ,знаком с РФ в целом на уровне "до болтика"
6) Дискорд для связи sillhouette_RD
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде. Забить график дополнительной работой помимо фриланса и RF
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект . С февраля 2007 года(открытие Асу на бете)до 2010 без перерывов.Затем на крупных проектах раз в год до морального закрытия проектов( исчезновения партнеров/оппонентов для активного пребывания на сервере для продолжения). На мамбе был один раз.

Есть опыт поддержки другого проекта не связанного с RFo,в основном на английском языке.
Если в дискорде не получится найти акк(при необходимости связи)форум посещаю не редко.

Upd.Опечаточка вышла.С 9 до 12 ночи подразумевалось.

 

[AlexHonor]

Анкета:
1) Ваше имя Александр
2) Ваш возраст 23
3) Из какого вы города? Уфа
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам с 12.00 до 2.00 мск
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? Да знаком.
6) Дискорд для связи bratlenii
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде. Хочу получить новый опыт. Заинтересован в развитии, а так же помогать новичкам. Время с пользой и заработок.
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект Побывал на 3-х проектах

 

[k0ma]

Анкета:
1) Ваше имя Сергей
2) Ваш возраст 42
3) Из какого вы города? Санкт-Петербург
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам с 09.00 до 20.00 мск
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? Да знаком.
6) Дискорд для связи farmtush
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде. Хочу получить новый опыт. Заинтересован в развитии.
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект Играл на мамбе прошлой генерации, остальное время RF Banana и RUOFF.

 

[Zavod]

Анкета:
1) Ваше имя. Александр
2) Ваш возраст 33
3) Из какого вы города? Новоуральск, Свердловская область
4) Укажите время и активные часы, в которое вы можете быть на месте для помощи игрокам. Могу в абсолютно в любое время, график будет составлен как необходимо по загруженности работодателю, то есть вам, уважаемая Администрация.
5) Знакомы ли вы с концептом проекта, вы можете сказать что достаточно хорошо знаете сервер нашего проекта? Думаю, что изучил проект достаточно хорошо с момента его основания
6) Дискорд для связи rriddle1337
7) Напишите главную причину желания присоединиться к команде. Желание помогать людям, любовь к данному проекту и RFonline в целом, зароботок. Желание развиваться в игровой индустрии, саппорте в будущем и в геймдеве.
8) Как давно вы играете/посещаете наш проект . Играю в RFonline с мая 2008г. Сервер Falgon, на всех крупных проектах, на мамбе 2 года. В принципе в основном только играю в RFo во все остальное редко))